Ведущий специалист call-центра

23 Июля

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Дмитров

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области"

В центр "Мои документы" требуется Специалист контактного центра.

Требования:

  • наличие высшего или среднего профессионального образования без предъявления требований к стажу работы

Обязанности:

  • прием и распределение телефонных звонков;
  • осуществляет консультирование по услугам, функционирующим в МАУ «МФЦ»;
  • оказывает содействие в выборе государственной или муниципальной услуги;
  • осуществляет поиск и предложение заявителям оптимальных решений, в связи с возникшими у них вопросам;
  • информирует о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги;
  • информирует заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме;
  • проводит обзвон заявителей с целью сообщения или получения информации;
  • ведет базу данных полученной информации и готовит аналитическую и статистическую отчетность;
  • ведет работу с жалобами и пожеланиями заявителей, осуществляет их передачу соответствующим специалистам.

Условия работы:

- стабильная заработная плата;

- оформление по ТК РФ (оплата листов нетрудоспособности, отпусков).

Похожие вакансии

14 Июля

Специалист БЭК-офиса (по работе с документами)( Альфа-Банк )

Москва

от 70 000 до 80 000 руб.

Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься : Документооборот (обработка документов ФЛ) Подготовка зарплатных карт для передачи в...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист по работе с информационными системами и базами данных

Люберцы

от 60 000 руб.

Компания "ФГБУЗ Центральный клинический санаторий для детей с родителями Малаховка Федерального медико-биологического агентства" Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Оператор контакт центра( ЮНИДЕНТ )

Москва

от 54 000 до 79 200 руб.

Компания "ЮНИДЕНТ" Обязанности: Вакансия открыта в связи с расширением штата, с ростом входящих обращений. Прием и обработка входящих,...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист отдела маркировки

Москва

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "КДВ Групп" В компанию "КДВ" требуется специалист отдела маркировки. Функционал: -Работа в системах Честный знак, 1С, GS1, ЭДО;...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист клиентской поддержки( Тинькофф )

Дедовск

от 62 000 руб.

Компания "Тинькофф" Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании. У нас вы сможете не только...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: