Администратор (в архиве)

21 Июля

от 80 000 руб.

Город:

Дмитров

Занятость:

Полная занятость

Компания "Реабилитация. Семья"

Обязанности:

- обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике;

- контроль за расписанием работы специалистов;

- прием входящих звонков, ведение записи пациентов на прием, в том числе в мессенджерах;

- консультирование пациентов по предоставляемым услугам и иным вопросам;

- координирование пациентов;

- работа с ККМ (прием оплаты за мед услуги; работа с кассой);

- организовывать обмен необходимой информацией внутри клиники;

- ежедневная отчетность;

- составление договор, принятие оплаты.

- обязательное замещение Клиентского менеджера в период отпуска/больничного листа;

- Ведение таблиц "Номерной фонд", "Расписание пациентов"; Запись на услуги к выездным специалистам;

Требования:

Среднее специальное или высшее образование.
Грамотная устная и письменная речь.
Отличная коммуникация: умение быстро установить контакт
Навыки телефонного общения.
Уверенный пользователь компьютера, офисных программ (особенно Excel и Google таблиц) и техники.
Высокий уровень дисциплины.
Приветливость, доброжелательность, отзывчивость.
Положительный настрой и активная жизненная позиция как плюс кандидату
Опыт работы в программе 1С приветствуется
Знание делового этикета и грамотная речь
Навыки разрешения конфликтных и спорных ситуаций
Стрессоустойчивость и доброжелательность.
Умение работать в коллективе, исполнительность, ответственность, аккуратность.
Клиентоориентированность.
Режим многозадачности.
Навыки продаж;
Опыт работы с кассой, терминалом и знание кассовой отчетности (желателен)